Tukipalvelut

Toimintaohje ongelmatilanteissa:
- Opiskelijat ottavat yhteyttä opettajaan

- Opettajat ottavat yhteyttä:
  Koulun laitteisiin liittyvissä ongelmissa
KS-Tiedon asiakasportaaliin http://tuki.kstieto.fi tai soitamalla 020 615 5555
  Käyttäjätunnus asioissa koulu- / opintosihteeriin. KS-tiedon asikasportaali auttaa myös tunnusasioissa.


Moodle oppimisympäristöön liittyvissä ongelmissa:

Kouvolan kansalaisopisto
:
- päätoiminen tvt-opettaja, Jukka Nojonen

   Sähköpostitse: tuki.kansalaisopisto@edukouvola.fi (viesti kannattaa laittaa myös osoitteeseen jukka.nojonen@edukouvola.fi).
   Puhelimitse: 02061 56579
- tuntiopettaja, Jarmo Saarela (opetuskauden aikana)
   Sähköpostitse: tuki.kansalaisopisto@edukouvola.fi

KSAO
- Ari Rapo 020 6156 386, ari.rapo@ksao.fi

- Antti Vähälummukka 020 6155 888, antti.vahalummukka@ksao.fi

- Taru Tojkander 020 6159 309, taru.tojkander@ksao.fi

ILTALUKIO
-


Käyttäjätunnus: @edukouvola.fi tunnuksilla sekä @ksao.fi -tunnuksilla kirjaudutaan samoilla tunnuksilla joilla kirjaututaan sähköpostijärjestelmään (tunnuksella ja salasanalla).

Jos sinulla on @kouvola.fi-loppuinen sähköposti, kirjaudut Moodleen omalla sähköpostiosoitteella ja sen salasanalla.

Mikäli käytössäsi ei ole @edukouvola- tai @ksao-tunnusta, eikä @kouvola.fi -tunnusta, ota yhteyttä s
ähköpostitse oman oppilaitoksesi tukihenkilöön.
Käyttäjätunnusta varten tarvitsemme tiedot: etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite sekä tiedon siitä kuinka kauan tunnuksen tulisi olla voimassa.
 

Kurssipohjan tilaaminen:

Ota yhteyttä oman oppilaitoksesi tukihenkilöön sähköpostitse ja ilmoita seuraavat tiedot:
- Oppilaitoksen nimi ja kurssin nimi sekä numero
- Kategoria johon kurssi kuuluu (esim. Englanti)
- Opettajan nimi

 

Last modified: Thursday, 22 December 2016, 10:34 AM